Conditions Générales d’Utilisation (CGU) :
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Spectrum Training Center (STC) et toute personne souhaitant bénéficier des formations proposées via le site https://spectrum-stc.com/.
Toute inscription à une formation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Objet :
STC propose des formations professionnelles en ligne dans différents domaines (qualité, QHSE, recherche scientifique, data, etc.).
2. Modalités de paiement :
Le paiement des formations s’effectue à l’avance via les moyens suivants :
- Carte bancaire (via plateformes sécurisées : Konnect, Flouci, Click to Pay)
- Virement bancaire
- Western Union
Le paiement valide définitivement l’inscription du participant.
3. Modalités de livraison :
Les formations proposées par Spectrum Training Center (STC) sont dispensées soit :
- à distance (en ligne via des plateformes de visioconférence),
- soit en présentiel, selon le type de formation.
Après confirmation du paiement, le participant reçoit les informations nécessaires (lien de connexion ou lieu de formation, planning) par email ou via WhatsApp.
4. Politique d’annulation :
Toute inscription est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
Toute demande d’annulation doit être effectuée avant le début de la formation et reste soumise à l’approbation de STC.
5. Conditions de retour, d’échange et de remboursement :
Aucun remboursement ne sera effectué après le démarrage de la formation.
Avant le début de la formation, une demande de remboursement peut être étudiée au cas par cas.
Un report de session peut être proposé selon disponibilité.
6. Modalités de résolution des litiges :
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents en Tunisie seront seuls habilités à traiter le litige.
7. Responsabilité :
STC s’engage à fournir les formations avec sérieux et professionnalisme.
Toutefois, STC ne peut être tenu responsable :
- des problèmes techniques liés à Internet
- de l’indisponibilité temporaire des plateformes
- de tout dommage indirect lié à l’utilisation des services
8. Droit applicable :
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien.
9. Modification des conditions :
STC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de l’inscription.